Question 1

¿Qué puedo comprobar con Cercioro?

Accepted Answer

Puedes comprobar la disponibilidad de un sitio, rastrear sus enlaces y probar formularios con datos de prueba y una señal de éxito configurada. Los resultados, las incidencias confirmadas y el historial aparecen en tu dashboard.

Question 2

¿Cercioro comprueba mi web automáticamente?

Accepted Answer

La monitorización automática está desactivada en esta entrega. Puedes ejecutar las comprobaciones disponibles desde tu cuenta; no se inicia ninguna comprobación periódica mientras el interruptor permanezca apagado.

Question 3

¿Cuándo se envían avisos de disponibilidad o recuperación?

Accepted Answer

Los avisos se preparan a partir de una transición confirmada de caída o recuperación. El envío de alertas está desactivado, así que actualmente no se entregan correos automáticos.

Question 4

¿Qué incluyen los informes y cuándo se generan?

Accepted Answer

Puedes generar un informe para la semana natural anterior. Se guarda una instantánea de los resultados existentes en tu cuenta y puedes descargar su PDF después. La programación y el envío automático están inactivos. Si no hay datos en el periodo, el informe lo señala y no calcula métricas sin observaciones.

Question 5

¿Cuánto cuesta Cercioro Pro y qué incluye?

Accepted Answer

Cercioro Pro cuesta 19 USD al mes. Incluye hasta 10 sitios, comprobaciones cada 5 minutos, un destinatario configurable, comprobaciones de disponibilidad, enlaces y formularios, dashboard, historial e informes PDF. El envío de alertas no está activo actualmente.

Question 6

¿Cuándo se activa el acceso de pago?

Accepted Answer

Al volver del checkout, el servidor verifica la compra y la suscripción activa de tu cuenta autenticada. Volver del checkout por sí solo no habilita las funciones de pago. Si la verificación está pendiente o falla, el acceso permanece cerrado.

Question 7

¿Cómo creo una cuenta o vuelvo a acceder?

Accepted Answer

Puedes registrarte, iniciar sesión o recuperar tu cuenta sin suscripción. Después puedes iniciar el checkout desde precios o gestión de cuenta; las funciones de sitios de pago solo se habilitan tras la verificación del servidor.

Question 8

¿Cómo contacto con atención al cliente?

Accepted Answer

Para recibir atención al cliente, escribe a support@cercioro.com.